Ako správa záplat chráni vašu firmu? Objavte kľúčové výhody patch managementu

Keď teda poskytovatelia softvéru vydajú záplaty, súčasťou správy záplat je aktualizovať systémy tak, aby sa znížila pravdepodobnosť, že neopraviteľná zraniteľnosť povedie k plošnému ohrozeniu celej infraštruktúry.

Niektoré záplaty opravujú prevádzkové chyby a navyše prinášajú do aplikácií a zariadení nové funkcie. Takéto aktualizácie dokážu zlepšiť výkon jednotlivých nástrojov aj produktivitu používateľov. Ak je správa záplat riadená správne, pomáha tiež zabezpečiť čo najlepší prevádzkový výkon systému a zvyšuje produktivitu vo firme.

A v neposlednom rade podľa predpisov, ako je Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR), Zákon o prenositeľnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (HIPAA) alebo Štandard zabezpečenia dát v odvetví platobných kariet (PCI DSS) musia spoločnosti dodržiavať určité postupy v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Dobre riadená správa záplat môže organizáciám pomôcť udržať kritické systémy v súlade s týmito predpismi.

Záplatovať áno, ale premyslene

Proces záplatovania však môže prerušiť pracovné postupy a spôsobiť prestoje podniku. Pre väčšinu spoločností je jednoducho nepraktické sťahovať a aplikovať každú opravu pre každé aktívum hneď ako je k dispozícii. Niektoré systémy je nutné reštartovať. Na pracovných staniciach musia používatelia kvôli aplikácii záplat prerušiť prácu, odhlásiť sa alebo ukončiť niektoré aplikácie. Cieľom by preto malo byť minimalizovať tieto prestoje efektívnejším zavádzaním záplat.

Ako teda na efektívnu správu záplat?

• Automatizácia a pravidelné aktualizácie. Správa záplat by mala byť čo najviac automatizovaná, aby minimalizovala ľudskú chybu (napríklad oneskorené spustenie aktualizácie) a skrátila sa doba medzi vydaním záplaty a jej nasadením, ktorá môže brzdiť firemný chod. Pravidelný plán záplatovania je kľúčový pre včasné riešenie nových zraniteľností. A pozor – oprava kritickej zraniteľnosti po jej zistení trvá v priemere 16 dní.

• Testovanie a riadené nasadenie. Pred nasadením záplat by sa aktualizácie mali vždy starostlivo otestovať z hľadiska kompatibility s firemnými systémami a vplyvu na ich funkčnosť, aby nedochádzalo k nečakaným výpadkom. To sa dá dosiahnuť testovaním záplat v kontrolovanom prostredí a postupným nasadzovaním do produkčného systému.

• Prioritizácia záplat. Nie všetky záplaty majú rovnakú dôležitosť. Kritické bezpečnostné záplaty je nutné nasadiť prednostne, zatiaľ čo tie menej závažné možno nasadzovať podľa vlastného časového plánu. Tento prístup minimalizuje riziká a zaisťuje, že kľúčové problémy sa odstránia čo najskôr. Podľa štúdie americkej organizácie Ponemon Institute pritom až 65 % podnikov hlásilo v roku 2024 ťažkosti s určovaním priorít záplat.

• Centralizovaný monitoring a reporting. Firmy by mali mať prehľad o stave záplatovania naprieč všetkými systémami. Centrálny monitoring umožňuje sledovať úspešnosť záplatovania a odhaľovať potenciálne problémy, zatiaľ čo pravidelný reporting poskytuje manažérom prehľad o bezpečnostnom stave ich IT infraštruktúry.

S centralizovaných monitoringom Vám pomôžeme v rámci našich komplexných služieb manažovanej bezpečnosti.

5 osvedčených krokov pre kvalitný patch management

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžu IT administrátori vo firmách dodržiavať, aby prispeli k efektívnejšej správe záplat:

• Správa záplat nie je len o OS a aplikáciách: Zahŕňa tiež aktualizácie firmvéru a ovládačov hardvéru. Celá IT infraštruktúra môže byť zraniteľná a je dôležité, aby aktualizácie zahŕňali aj tieto komponenty.

• Záplatovanie pravidelne plánujte: Vytvorte jasný a predvídateľný cyklus aktualizácií, aby sa naň používatelia mohli pripraviť a znížil sa dopad na ich produktivitu.

• Záplatujte postupne: Otestujte aktualizácie na malej vzorke používateľov (asi 5 %) pred tým, než ich nasadíte plošne, aby ste predišli problémom. Netestujte však záplatu priamo v produkčnom prostredí.

• Jasne určite zodpovednosť za záplatovanie: IT tímy musia zabezpečiť, že všetky záplaty od dodávateľov a výrobcov hardvéru budú do firemných systémov nasadené. V menších firmách môže byť správa aktualizácií na samotných používateľoch.

• Nezabúdajte na tretie strany: Príliš veľa spoločností má tendenciu zapínať aktualizácie systémov Windows a Apple a veriť, že sú pokryté. Chýba im však veľké množstvo záplat open-source a tretích strán, ktoré môžu predstavovať vážne riziko. Aktualizácie tretích strán predstavujú 75 až 80 % všetkých zraniteľností, preto je potrebné kontrolovať aktualizácie pre najpoužívanejšie aplikácie tretích strán vo vašej organizácii. To je dôležité najmä u služieb, v ktorých sa nachádzajú citlivé firemné zdroje, ako sú správcovia hesiel alebo úložné služby.

Vďaka zavádzaniu 5G sietí sa násobne zvýši počet a rozmanitosť pripojených zariadení, najmä IoT. Tým vznikne oveľa pestrejšie prostredie zariadení a softvéru, ktoré budú potrebovať záplátovanie. Navyše vzostup umelej inteligencie poskytuje hackerom nové nástroje na automatizované vyhľadávanie zraniteľností v týchto systémoch – dokážu tak rýchlejšie analyzovať zdrojové kódy, identifikovať potenciálne slabé miesta a generovať exploity. To všetko spôsobuje, že správa záplat je zároveň zložitejšia, ale aj čím ďalej nevyhnutná.

Čo si z článku odniesť?

• Okrem operačných systémov a aplikácií je nutné aktualizovať aj firmvér a ovládače hardvéru, aby boli pokryté všetky možné zraniteľné miesta.

• Pravidelné aktualizácie zabraňujú útočníkom využívať známe zraniteľnosti, ako to bolo u ransomwaru WannaCry, ktorý zasiahol systémy bez aplikovaných záplat.

• Pravidelná údržba predlžuje životnosť zariadení a znižuje náklady na opravy a havárie systémov.

• Automatizované nástroje pre patch management minimalizujú riziká ľudských chýb a urýchľujú proces nasadzovania záplat, čo je zásadné pre zachovanie bezpečnosti.